As cores possuem perceções visuais de género, idade e cultura, que estimulam o ato de comprar nos clientes. Selecionar a cor ou paletas de cor apropriadas para cada tipo de negócio e adaptá-las ao perfil do público ao que queremos dirigir-nos, uma vez que cada tipo de cliente tem o seu próprio código de comunicação, pode ajudar-nos a aumentar substancialmente as vendas de um negócio.
Para vender, é preciso comunicar. O produto ou serviço que oferecemos é tão importante como o tratamento e atenção dada ao cliente e, a cada dia, o design comercial de interiores, a atmosfera criada no estabelecimento, está a tornar-se cada vez mais importante. Referimo-nos a aspetos como o design das instalações, a paleta de cores escolhidas para pintar as paredes, o mobiliário, a distribuição do espaço, a iluminação, o cheiro, a temperatura, a música... tudo nos ajuda a comunicar.
Ao escolher a cor das paredes ou da fachada de uma loja, não é apenas necessário pensar em termos estéticos, outros fatores funcionais e estruturais devem também ser tidos em conta.
De acordo com investigações do Institute of Colour Research relacionadas com o design comercial de interiores, 93% dos clientes notam a aparência de uma loja e em apenas 90 segundos criam inconscientemente uma imagem da mesma. Além disso, 52% dos compradores descartam uma loja e decidem nunca mais voltar por causa da sua decoração. Daí a importância do design de interiores e da utilização da cor.
A divisão básica da cor é feita em 2 categorias que são tons frios e tons quentes. Tons frios como os azuis, verdes ou roxos criam geralmente ambientes calmos e relaxantes e estão relacionados com higiene, limpeza, pulcritude, paz e serenidade, razão pela qual são normalmente utilizados em hospitais, clínicas médicas ou dentárias. Enquanto cores quentes como o vermelho, laranja e amarelo podem energizar um espaço. Podemos olhar para supermercados ou estabelecimentos de fast food, onde cores intensas, tais como vermelhos ou laranjas, tendem a destacar-se, empurrando o cliente para a atividade, a impulsividade e a ação.
A cor, como qualquer outra técnica, tem a sua própria e está sujeita a certas leis, e conhecendo-as é possível dominar a arte da harmonização. A cor é uma arma poderosa que transforma, altera e tem o poder de embelezar qualquer espaço.